Salgs- og leveringsbetingelser

Nedennævnte salgs- og leveringsbetingelser kommer til anvendelse, såfremt ikke andet skriftligt er aftalt
mellem FIFO Network ApS, Amalievej 20, 1875 Frederiksberg C og køber. FIFO Network ApS europæiske
distributionsnet kan medføre, at køber får tilsendt sine produkter fra et andet land end Danmark ledsaget
af en følgeseddel udstedt af FIFO Network ApS i dette land. Selv om følge-sedlen skulle indeholde salgs-
og leveringsbetingelser, som afviger fra nærværende betingelser, skal de nærværende danske
betingelser alligevel gælde i forholdet mellem FIFO Network ApS og køber.

1.0 Tilbud, accept og ordrebekræftelse

1.1. Når intet andet er angivet, er et tilbud kun bindende for FIFO Network ApS, såfremt det accepteres
pr. omgående post inden 5 dage fra datostemplet på FIFO Network ApS tilbud.
1.2. FIFO Network ApS forbeholder sig ret til mellemsalg.
1.3. Såfremt ordrebekræftelse afviger fra købers ordre ved tillæg, indskrænkning, eller forbehold,
og køber ikke vil acceptere disse ændringer, skal denne inden 8 dage meddele dette til FIFO Network
ApS. I modsat fald gælder alene FIFO Network ApS ordrebekræftelse.

2.0 Forbehold vedrørende varer som ikke er på lager

2.1. Når intet andet er angivet, er et tilbud fra FIFO Network ApS vedrørende varer, som ikke findes på
eget lager, afgivet med forbehold for muligheden for fremskaffelse af pågældende vare, og ethvert tilbud
er afgivet med forbehold for ændrede bestemmelser for ind eller udførsel af varer. Såfremt disse
forbehold aktualiseres, er FIFO Network ApS berettiget til at tilbagekalde det afgivne tilbud, uden at dette
berettiger tilbudsmodtageren til at rejse krav af nogen art.
2.2. Det om tilbuddet anførte gælder tilsvarende om ordrer accepteret af FIFO Network ApS.

3.0 Konfiguration

3.1. På anmodning kan FIFO Network ApS tilbyde køber konfigurationsydelser i overensstemmelse med
gældende priser og producents retningslinier. Konfigurationsydelser, som udføres efter købers
anvisninger eller specifikationer, og som ikke er i overensstemmelse med producents retningslinier,
udføres alene på købers ansvar. FIFO Network ApS giver ikke nogen separat garanti for konfigurerede
produkter, og tilbyder således kun den garanti, som producent yder på det oprindelige produkt. For visse
installationer af softwareprogrammer vil det være nødvendigt at kende detaljer om
slutbrugeren for at kunne overholde licenser.

4.0 Risikoens overgang

4.1. Varerne leveres ab FIFO Network ApS lager. Risikoen for varerne overgår ved købers modtagelse af
varerne. Ved transport med FIFO Network ApS fragtfører overgår risikoen for varerne ved købers
modtagelse på bestemmelsesstedet, da FIFO Network ApS sørger for forsikring af transporten. Ved
købers afhentning af varerne på FIFO Network ApS lager, eller ved transport med købers egen fragtfører,
sker risikoens overgang ved modtagelsen af varerne på FIFO Network ApS lager.
5.0 Leveringstid og forsinkelse
5.1. Enhver angivelse af leveringstiden er skønsmæssigt ansat og angivet omtrentligt.
5.2. FIFO Network ApS er endvidere berettiget til at udskyde den omtrentlige leveringstid, såfremt
overskridelse heraf nødvendiggøres af forhold, som FIFO Network ApS ikke er herre over, jfr.
nedenfor om force majeure.
5.3. Med forbehold af 5.2. er køber i tilfælde af væsentlig overskridelse af den angivne, respektive
specificerede, leveringstermin berettiget til at hæve købet, men forsinket levering berettiger ikke køber til
erstatning for hverken direkte eller indirekte tab, uanset årsagen, herunder uagtsomhed, hertil.

6.0 Force majeure

6.1. FIFO Network ApS er berettiget til at annullere ordrer overfor køber eller udskyde disses
effektuering, og er i øvrigt fri for ansvar for enhver manglende, mangelfuld eller forsinket levering,
der helt eller delvis skyldes omstændigheder, som FIFO Network ApS ikke er herre over, såsom oprør,
uroligheder, krig, brand, offentlige forskrifter, strejke, lockout, slow-down, mangel på transportmidler,
vareknaphed, sygdom eller forsinkelse ved eller mangler ved leverancer fra leverandør, uheld i
produktion eller afprøvning, eller manglende energiforsyning.
Samtlige købers beføjelser suspenderes eller bortfalder i sådanne tilfælde. Køber kan hverken i tilfælde af
annullering eller udskudt effektuering kræve skadeserstatning eller fremsætte noget krav i øvrigt mod
FIFO Network ApS.

7.0 Reklamation m.v.

7.1. Produkterne leveres med de garantier, som producent tilbyder FIFO Network ApS. Køber kan ikke
påberåbe sig nogen yderligere produktgaranti overfor FIFO Network ApS.
7.2. Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen. Reklamationer må fremsættes
skriftligt inden 7 dage fra modtagelsen. For så vidt angår skjulte fejl udvides reklamationsfristen til 3
måneder.
7.3. Har køber ikke, inden 3 måneder efter genstandens overgivelse til ham, meddelt FIFO Network ApS,
at han vil påberåbe sig en mangel, kan han ikke senere gøre den gældende, med mindre FIFO Network
ApS har påtaget sig at indestå for genstanden i længere tid eller har handlet svigagtigt.

8.0 Mangler

8.1. FIFO Network ApS påtager sig i en periode af 3 måneder fra varens afsendelse at udskifte eller
reparere dele, der er behæftet med fabrikationsfejl forudsat at:
1. Køber reklamerer rettidigt.
2. Mangelfulde varer returneres af køber til FIFO Network ApS.
3. FIFO Network ApS efter foretaget undersøgelse finder det godtgjort, at forefundne mangler skyldes fejl
i materiale eller udførelse, og ikke begrundes i forkert behandling eller opbevaring, vanrøgt, installation,
reparation eller ændringer foretaget af køber, eller er begrundet i hændelige begivenheder.
8.2. Bortset fra forhold som er omfattet af 8.1., er FIFO Network ApS ikke ansvarlig for mangler ved det
leverede, uanset årsagen, herunder uagtsomhed, hertil. Det bemærkes særskilt, at
8.1. ikke omfatter programmel, og FIFO Network ApS kan ikke gøres ansvarlig for fejl vedrørende leveret
programmel.
8.3. Såfremt FIFO Network ApS ikke foretager omlevering eller reparation, og forudsat, at FIFO Network
ApS er forpligtet til at svare erstatning efter dansk ret, begrænses erstatningen til et beløb
svarende til omkostningerne ved at udbedre manglen ved det leverede, og den kan maksimalt andrage
den aftalte købesum.
8.4. FIFO Network ApS er i intet tilfælde, der direkte eller indirekte refererer sig til det leverede, dettes
brug eller FIFO Network ApS ydelser i øvrigt, ansvarlig for indirekte tab og følgeskader, såsom driftstab,
forgæves omkostninger, skade på person, ejendom eller andre følgeskader, herunder tab eller
forvanskning af data. FIFO Network ApS hæfter således aldrig for driftstab, avancestab eller andet
indirekte tab.
8.5. FIFO Network ApS er ikke ansvarlig for mangler ved det leverede, som skyldes fejl eller
forsømmelser hos FIFO Network ApS leverandører eller i øvrigt er begrundet i leverandørs forhold.
I det omfang FIFO Network ApS måtte have berettiget krav hos en leverandør, transporterer FIFO
Network ApS herved dette krav til køber, således at køber er forpligtet til at rette sit krav direkte mod
leverandør.
8.6. For så vidt angår produkter, der sælges med brugsvejledning, henvises i øvrigt til sådanne
særskilte forpligtelser angående udskiftning/reparation.
8.7. Ovennævnte begrænsning i et erstatningsbeløb skal gælde, uanset hvorledes erstatningskravet
begrundes eller formuleres, og gælder således også krav, der begrundes med forsømmelighed eller
uagtsomhed.
8.8. FIFO Network ApS skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for skader, der skyldes, at
køber har undladt at opfylde de forpligtelser, der påhviler ham. FIFO Network ApS skal ej heller være
ansvarlig for nogen indirekte skade eller følgeskade, herunder driftstab, forudsete besparelser eller for
noget andet krav rejst af tredjemand mod køber, selvom FIFO Network ApS
er blevet gjort opmærksom på sådanne skader, driftstab eller krav.
8.9. FIFO Network ApS indestår ikke for, at de leverede produkter vil fungere fejlfrit eller uden
driftsstop, eller at alle evt. programmelfejl vil blive rettet.

9.0 Produktansvar

9.1. FIFO Network ApS er kun ansvarlig for personskade forvoldt af de leverede produkter, såfremt det
dokumenteres, at den opståede skade skyldes uagtsomhed udvist af FIFO Network ApS.
9.2. FIFO Network ApS er ikke ansvarlig for skader på fast ejendom eller løsøre.
9.3. FIFO Network ApS er ikke ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller nogen anden form
for indirekte tab.
9.4. I den udstrækning FIFO Network ApS måtte blive pålagt produktansvar overfor tredjemand, er FIFO
Network ApS køber forpligtet til at holde FIFO Network ApS skadesløs i samme omfang, som FIFO
Network ApS ansvar er begrænset efter de tre forudgående punkter. Køber er pligtig til at lade sig
sagsøge ved samme domstol, som behandler produktansvarssagen mod FIFO Network ApS.
9.5. Hvis tredjemand fremsætter krav mod en af parterne om erstatningsansvar i henhold til
ovenstående, skal denne part straks underrette den anden herom.

10.0 Priser

10.1. De angivne priser er inklusive emballage og told, men eksklusive moms og andre evt. afgifter.
10.2. Priser, kampagner og andre oplysninger hos FIFO Network ApS gælder kun for ordrer til levering i
Danmark. ( eksklusiv Færøerne og Grønland )
10.3. Medmindre andet er aftalt, betaler køber fragt fra leveringsstedet samt ekspeditionsgebyr.
10.4. FIFO Network ApS er berettiget til på leveringsdagen at ændre priserne i overensstemmelse med
ændringer i valutakurser, indkøbspriser, told, fragt- og forsikringssatser eller andre forhold, som ligger
udenfor FIFO Network ApS kontrol og indflydelse.
10.5. Forøges FIFO Network ApS omkostninger som følge af købers forhold, kan FIFO Network ApS
kræve godtgørelse herfor.

11.0 Betaling

11.1. Betaler køber ikke rettidigt, tilskriver FIFO Network ApS renter fra fakturaens forfaldsdato. Renten
beregnes på betalingstidspunktet med 24% p.a. Rentefakturaen udskrives en gang pr. måned. I tillæg
kan FIFO Network ApS kræve godtgørelse for rykkergebyrer, inkassogebyrer og andre udgifter knyttet til
inddrivelsen af købesummen. Købers pligt til at betale rettidigt består, selv om køber reklamerer om fejl
eller mangler, alternativt skal køber deponere købesummen i tilfælde af, at der påberåbes fejl eller
mangler. Køber er under alle omstændigheder forpligtet til at betale rettidigt for den del af leverancen,
som ikke er behæftet med fejl eller mangler.
11.2. Aftalte rabatter ydes kun, såfremt betaling indgår rettidigt.

12.0 Returnering

12.1. Varer tages kun retur efter forud indgået skriftlig aftale. Retursendinger skal være i uafbrudt og
ubeskadiget original emballage med angivelse af originalfakturaens nummer og dato samt
autorisationsnummer for retursendingen (RMA-nr.). FIFO Network ApS forbeholder sig ret til ved
kreditering at foretage et fradrag af et returneringsgebyr på 15% (min. 250kr) af fakturaværdien.
12.2. Hvis man som privatperson bestiller varer på FIFO Network ApS's internetbutik, har man en
lovbestemt fortrydelsesret. Følgende krav skal være opfyldt før fortrydelsesretten er gældende:
Der skal være tale om et køb foretaget af en privatperson, for firmaer henvises til pkt. 12.1
Varen skal tilsendes. Varen skal sendes retur til FIFO Network ApS inden 14 dage fra modtagelsen.
Varens stand skal i alt væsentligt være som da du modtog den, dog må emballagen til software ikke
være brudt. Kunden betaler fragt og ekspeditions- gebyr begge veje. Vedlæg altid kopi af faktura.
Kontakt altid FIFO Network ApS før afsendelse for aftale om forsendelse, kreditering osv.

13.0 Ejendomsforbehold

13.1. FIFO Network ApS forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil betaling har fundet sted.
13.2. FIFO Network ApS kan forlange, at køber forsikrer det solgte hos anerkendt forsikringsselskab og
med dækning og vilkår, som godkendes af FIFO Network ApS.

14.0 Adressatens hæftelse

14.1. Såfremt et tilbud eller en leverance fra FIFO Network ApS er stilet til en fysisk person, er FIFO
Network ApS berettiget til at betragte vedkommende person som ansvarlig debitor, uanset om
vedkommende måtte drive virksomhed i selskabsform.

15.0 Købers annullering af ordren

15.1. For visse varegrupper har køber mulighed for på særlige vilkår og mod betaling af et særligt gebyr
at annullere en ordre eller udskyde leveringstiden herfor, såfremt skriftlig aftale herom på forhånd er
indgået med FIFO Network ApS.

16.0 Kataloger, beskrivelser m.v.

16.1. Enhver oplysning - uanset om den hidrører fra FIFO Network ApS eller en af dettes
forretningsforbindelser - angående vægt, dimensioner, kapacitet og tekniske data i katalog, beskrivelse,
prospekt, annonce m.v. er at betragte som orienterende, og er kun forpligtende i det omfang, der
udtrykkeligt henvises til dem i tilbud og/eller ordrebekræftelse.
16.2. For produkter, der ifølge deres art kræver særlig dokumentation med henblik på montage,
tilslutning, drift og/eller vedligeholdelse, vil FIFO Network ApS uden beregning forsyne køber med sådan
dokumentation senest samtidig med produktets levering. FIFO Network ApS forbeholder sig ret til at
foreskrive, at sådan dokumentation behandles konfidentielt.
16.3. Specifikke krav fra køber er kun bindende i det omfang, de er skriftligt bekræftede af FIFO Network ApS.

17.0 Købers økonomiske forhold

17.1. Såfremt købers økonomiske forhold efter FIFO Network ApS opfattelse ikke berettiger de fast satte
betalingsbetingelser, eller såfremtkøber ikke overholder betalingsbetingelser vedrørende tidligere
leverancer, er FIFO Network ApS berettiget til at annullere ikke effektuerede ordrer, medmindre køber
straks, efter skriftligt at være anmodet derom, betaler for alle tidligere leverede varer og forudbetaler
endnu ikke effektuerede ordrer.

18.0 Patent- og licensrettigheder

18.1. FIFO Network ApS salg af dele, komponenter og/eller materialer giver ikke køber eller købers
kunde ret til licens vedrørende noget patent eller eneret, der vedrører nogen kombination, maskine eller
proces, i hvilken de solgte dele, komponenter og/eller materialer anvendes eller måtte anvendes.

19.0 Patent og ophavsret

19.1. Såfremt der overfor køber rejses krav med henvisning til at produkter, som er leveret af
FIFO Network ApS i henhold til nærværende, indebærer en direkte krænkelse af et dansk patent eller
ophavsret, påtager FIFO Network ApS sig at holde køber skadesløs for erstatningskrav pålagt køber i
henhold til dom eller forlig, samt for evt. sagsomkostninger, men dog kun såfremt følgende betingelser er
opfyldt:
1. at køber omgående og skriftligt underretter FIFO Network ApS om sagen, og
2. at FIFO Network ApS alene har kontrollen med sagens førelse og alle forhandlinger
om sagens afgørelse eller forlig,
3. at køber er indforstået med, at FIFO Network ApS efter eget valg og på egen bekostning
enten opnår ret for køber til fortsat at anvende de leverede produkter, eller ændrer eller udskifter
samme, således at de ikke længere medfører en krænkelse. Er ingen af disse muligheder gennemførlige
på vilkår, som efter FIFO Network ApS opfattelse er rimelige, er køber indforstået med at returnere
produkterne efter skriftlig anmodning fra FIFO Network ApS. FIFO Network ApS vil yde køber en
godtgørelse for de returnerede produkter svarende til disses nedskrevne værdi. Denne nedskrivning sker
med lige store beløb hvert år af produkternes levetid, således som denne til enhver tid er fastsat af FIFO
Network ApS.
19.2. FIFO Network ApS kan ikke ifalde noget ansvar, såfremt produkterne er udformet efter købers
specifikationer, eller såfremt krænkelsen ikke direkte kan tilskrives de leverede produkter, men købers
specielle anvendelse heraf, herunder tilføjelse til eller ændringer i produkterne i forhold til det leverede,
eller produkternes kombination eller fællesanvendelse med andre produkter.
19.3. FIFO Network ApS påtager sig endvidere intet ansvar for handlinger, der finder sted efter købers
kendskab til den mulige krænkelse, medmindre FIFO Network ApS udtrykkeligt og skriftligt samtykker til
sådan fortsat krænkelse.
19.4. Ethvert yderligere ansvar for FIFO Network ApS, er udelukket, og FIFO Network ApS kan i
særdeleshed ikke gøres ansvarlig for følgeskader.

20.0 Information til købers kunde

20.1. Køber forpligter sig til at informere sine kunder om de vilkår i denne aftale, som får eller vil få
betydning for deres køb, anvendelse eller disposition over produktet, herunder patent og
ophavsrettigheder og eventuelle garantier givet af producent.
20.2. Brugen af produkterne kan være underlagt restriktioner med hensyn til anvendelse i f.eks.
kernekraftanlæg o. lign. Køber forpligter sig til at indhente nærmere oplysninger fra FIFO Network ApS
såfremt varerne skal benyttes til andet end kommerciel eller privat anvendelse.

21.0 Delvis ugyldighed

21.1. Såfremt en eller flere af bestemmelserne i nærværende aftale kendes ugyldige, ulovlige eller
uigennemførlige, skal ingen af de øvrige bestemmelsers gyldighed, lovlighed og gennemførlighed
påvirkes eller forringes deraf.

22.0 Forældelse af krav

22.1. Intet krav, uanset dets art eller begrundelse, som opstår i forbindelse med nærværende leverance,
kan rejses af nogen af parterne mere end to år efter, at årsagen til kravet er opstået, eller - i tilfælde af
manglende betaling - mere end 2 år efter datoen for den sidste betaling.

23.0 Fravigelse

23.1. Ovenstående salgs- og leveringsbetingelser kan kun fraviges ved udtrykkelig skriftlig aftale
parterne imellem.

24.0 Tvister

24.1. Retsforhold ifølge nærværende med tilhørende bilag og disses fortolkning afgøres efter dansk ret.

Særlige betingelser vedr. Hosting

25.1 Abonnement:

Det forudsættes, at kunden er myndig for at tegne abonnement hos FIFO Network ApS.
Abonnementer forud faktureres halvårligt og kan til enhver tid opsiges skriftligt med en måneds varsel til
udløbet af en abonnementsperiode, hvorefter FIFO Network ApS fremsender en bekræftelse. Abonnementet løber
fra aftalens tegning og 6 måneder frem og forlænges derefter automatisk hver 6. måned til en ny
abonnementperiode.
Fejlbestilte abonnementer vil ikke blive tilbagebetalt.
Ønsker FIFO Network ApS at opsige et abonnement, kan dette ske med 30 dages skriftlig varsel.
Ved brud på forretningsbetingelserne kan FIFO Network ApS uden varsel opsige og lukke et abonnement. Ønsker
FIFO Network ApS at opsige et abonnement uden forudgående brud på forretningsbetingelserne, vil restance
svarende til resterende abonnement tilbagebetales til kunden.
Gene af andre abonnenter og overtrædelse af forretningsbetingelser vil blive betragtet som misbrug af
FIFO Network ApS's ydelser. Dette kan til enhver tid medføre lukning samt opsigelse af et abonnement.
FIFO Network ApS er i ethvert henseende suveræne i definitionen af ordet misbrug.
Webhoteller kan til enhver tid ændres til et større eller mindre abonnement uden gebyr for op-/ nedgradering
medmindre andet er aftalt.
Det påviler kunden selv at holde FIFO Network ApS løbende informeret om bopæl samt yderligere kontaktinformation
til brug ved fakturering, opdatering eller generel henvendelse.

25.2 Diskplads & Trafik:
 
Hensigten med FIFO Network ApS's webhoteller er ikke at fungere som en ekstern harddisk eller FTP-arkiv
for lagring af data filer som zip, mp3, mpeg, avi, jpg og lign. men som en fremvisnings-/ butiksplads for
forretningsfolk og private. Det er således ikke tilladt at have store filarkiver liggende til fri download.
FIFO Network ApS tillader generelt enhver form for information, der ikke er i strid med bestemmelser i den
danske lovgivning, dog med undtagelse af pornografisk eller kontroversielt materiale som absolut ikke må
forefindes på FIFO Network ApS's webservere. FIFO Network ApS er altid suveræne i definitionen af begrebet
"kontroversielt materiale".
Hos FIFO Network ApS er der normalt fri trafik, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra
FIFO Network ApS's webhotel.

25.3 Mail & Exchange:
 
Mail-/Exchange abonnementer er underlagt de normale forretningsregler mht. abonnement. Dvs. lagring af data,
abonnementets løbetid/opsigelse samt ansvar m.m.
Det er ikke tilladt at benytte mail-/Exchange abonnementer til udsendelse af SPAM. Ethvert brud på denne
regel vil medføre øjeblikkelig lukning af abonnement samt tilhørende services. FIFO Network ApS kan
efterfølgende kræve erstatning svarende til de udgifter FIFO Network ApS måtte pådrage sig af evt. følgeskade
eller sagsanl