FIFO Network

billede af fifo network logo

Din partner inden for IT Support

IT Support

IT-support er en vigtig del af enhver virksomheds drift, da det sikrer, at medarbejderne har adgang til de nødvendige teknologiske værktøjer og systemer til at udføre deres arbejde effektivt. Med den stigende brug af teknologi i dagens moderne arbejdsplads er det vigtigt at have en pålidelig IT-supportløsning på plads for at undgå nedetid og tab af produktivitet.

Supportmuligheder

FIFO Networks’ support service er en omfattende løsning designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med at administrere deres teknologiinfrastruktur effektivt. Med vores IT-supporttjenester kan du forvente pålidelig og effektiv hjælp til dine teknologibehov, både onsite og fjernsupport. Vores team af højt kvalificerede og erfarne IT-professionelle er dedikeret til at levere enestående kundeservice og sikre, at din teknologiinfrastruktur altid kører på optimal ydeevne. Vi forstår, at teknologi er afgørende for din virksomheds succes, og derfor tilbyder vi en række IT-supporttjenester, der kan tilpasses dine unikke behov.

Uanset om du har brug for hjælp til hardware- og softwareinstallation, netværkskonfiguration, cybersikkerhed eller fejlfinding, har vi ekspertise og ressourcer til at give dig den support, du har brug for. Med vores onsite og fjernsupportkapaciteter kan du være sikker på, at vi er der, når du har brug for os, uanset hvor du befinder dig.

Hvorfor bruge ekstern IT support?

Professionel IT-support er en forudsætning for, at man som virksomhed er sikker på at tingene altid kører som de skal. I en travl arbejdsdag har man sjældent de nødvendige ressourcer til selv at stå for at løse de IT-problemer, der kan opstå. Selv små problemer kan løses hurtigt gennem vores fjernsupport, der nemt sættes op til dig og den enhed du arbejder på. Med vores dygtige support-team kan FIFO Network stå til rådighed og assistere dig og din virksomhed med det samme.

Fjernsupport

TeamViewer er en alt i en-løsning til fjernsupport og samarbejde online. Det gør det nemt at give dine kunder og medarbejdere support, uden at være til stede. Med fjernsupport fra TeamViewer slipper du for at tage ud til kunder og medarbejdere for at yde support, bliv i stedet hvor du er, og vær klar til at hjælpe med det samme.

TeamViewer giver os adgang til at  tage styringen på en anden computer​. Vi kan derfor hjælpe medarbejdere der arbejder hjemme, personale der arbejder andre steder, kunder eller partnere og forretningsrejsende. Det er nemt både at downloade softwaren selv og vi guider dig igennem processen. TeamViewer giver os også mulighed for at holde møder, både video-opkald, møder med en præsentation og et normalt telefonmøde. Spar tid og rejseomkostninger med TeamViewer og vi kan give support ligemeget hvor du er. Ikke mindst er TeamViewer en sikker og nem måde, at overtage en anden computer på trådløst via internettet. Med TeamViewer har du også adgang til filoverførsel.

Spar tid

Ikke flere unødvendige troubleshoots af slutbrugerne, lad os varetage jeres IT problemer og løse dem.

Spar penge

Hvert sekund hvor jeres medarbejdere eller jer selv ikke kan arbejde mister i penge. Vi får løst problemet.

Ingen transport

Ved at bruge fjernsupport slipper i for at tage ud til os eller en anden IT-supporter. Vi løser problemet fra vores kontor.

TeamViewer

Vi bruger også den nyeste teknologi, såsom TeamViewer, til at yde fjernsupport hurtigt og sikkert. Denne teknologi giver os mulighed for at få adgang til dine systemer eksternt, så vi kan diagnosticere og løse problemer uden at være onsite, hvilket kan spare dig både tid og penge.

billede af teamviewer interface
Din partner indenfor support og service

Vælger du, at benytte dig af IT-support fra FIFO Network, vil valget af den eksterne IT-support vise sig at være en økonomisk gevinst for dig. Med os som samarbejdspartner vil din virksomhed undgå kostbar spildtid ved driftsnedbrud og I vil hurtigere kunne fokusere på jeres kerneydelse. Sammen med en proaktiv support, yder vi også forebyggende IT-support. Hos os er du i trygge hænder.