Microsoft

Microsoft vil
accelerere digitaliseringen

– Nye værktøjer og muligheder skal gøre det lettere at arbejde sammen

Missionen er klar for Microsoft: Det handler om at gøre alle i stand til at opnå mere, altså blive mere effektive i deres arbejde og hverdag. Det fortalte Microsofts CEO Satya Nadella på årets store Microsoft-partnerkonference, Inspire.

Her præsenterede han de nyheder, Microsoft er klar med, og tendensen her var klar: Det handler om digitalisering og om at give brugerne værktøjer, de kan være mere produktive med. Vi ser et paradigmeskifte inden for den intelligente sky og den intelligente tilgang (til skyen, red.). Multi-devices, multi-sense, kunstig intelligens og server-less kommer til at tegne fremtiden for virksomheder, sagde Satya Nadella.

Fremover vil brugerne af de digitale enheder forvente, at de ikke er bundet til en og samme enhed. Hvis noget virker på f.eks. en tablet, skal det også fungere på en smartphone og en pc. På samme måde vil inputmetoderne på enhederne være meget forskellige. Nogle vil være via mus og tastatur, nogle via tale og andre via traditionel blæk. Det er, hvad Microsoft betegner som multi-sense.

Samtidig vil enheder begynde at fremstille enorme mængder data. En selvkørende bil vil f.eks. generere op mod 4 GB data i sekundet. Det betyder også at beregninger skal udføres hvor data genereres, og dermed flytter intelligensen ud til enhederne, forklarede Satya Nadella. Det betyder igen, at kunstig intelligens vil blive en distribueret teknologi, på linje med distribuerede data og storage. Derfor skal vi have en ny effektiv grænse for, hvordan vi håndterer og fordeler applikationer. Det er, hvad den serverløse tankegang skal løse, pointerede Satya Nadella.

Microsoft 365 – en komplet løsning

Satya Nadella forventer, at alle produkter og tjenester vil have digitale udspring, der forbinder dem. Mulighederne er enorme. På den moderne arbejdsplads ønsker lederne at give deres medarbejdere flere muligheder for at udføre deres arbejde bedre. Blandt andet ved at give dem bedre muligheder for at arbejde i dynamiske teams. For samarbejde og teamwork er hemmeligheden bag, hvordan ting bringes sammen, sagde Satya Nadella. For at adressere de ønsker og problemstillinger har Microsoft lanceret Microsoft 365, der er en samling af det bedste fra Office 365, Windows 10 og Enterprise Mobility +Security.

Som virksomhed og økosystem skal vi kigge på det, så vores kunder får mest værdi for pengene. Det skal være en integreret løsning. Alt skal være integreret i de produkter, som enten hjælper slutbrugeren med at blive mere effektiv, eller som bringer mere sikkerhed ind i løsningerne, forklarede Satya Nadella. Microsoft 365 kommer i to versioner, Microsoft 365 Enterprise og Microsoft 365 Business. Hvor Enterprise-versionen er for de helt store virksomheder, dem, der ville købe Office 365 på E3 eller E5-niveau. Business-versionen er en samling af alle Microsofts produkter til SMB-segmentet, som skal give kunderne så mange muligheder som muligt.

Azure Stack nu klar

Det er ikke kun Microsoft 365, der vakte begejstring på Microsoft Inspire. Azure Stack blev også lanceret under partnerkonferencen, og den skal viderebringe cloudforretningen. Azure Stack er en udvidelse af Azure, der gør det muligt at modernisere programmer på tværs af hybride cloudmiljøer og balancere fleksibilitet og styring.

Azure Stack er bygget op som en hyper scaled cloud, der understøtter ægte distribueret computing. Samtidig er sikkerhed en integreret del af Azure Stack, så den understøtter de krav, der kommer fra forskellige lande og virksomheder, herunder GDPR fra EU. Azure har fået mange nye funktioner ind, og her er et vigtigt område kunstig intelligens, forklarede Satya Nadella.

Den kunstige intelligens betyder blandt andet automatisk sproggenkendelse, så f.eks. automatiske systemer på hjemmesider, de såkaldte BOTs, kan svare på det korrekte sprog på websider. Flerfaktorgodkendelse via ansigt og stemme, muligheden for at reagere på ansigtsudtryk og machine learning, som gør, at systemet kan lære mere om det område, du arbejder på.

Lettere at bygge nye forretningsapplikationer

Satya Nadella kunne også fortælle, at Microsoft vil gøre det nemmere for partnere at modernisere eksisterende forretningsapplikationer og bygge nye, med et nyt program kaldet ISV Cloud Embed.

Programmet giver partnere mulighed for at tilkøbe dele af Dynamics 365, Power BI, Power Apps og Microsoft Flow-funktioner som indlejrede “byggesten”. På samme måde som partnere i dag bygger apps på Microsoft Azure-platformen, kan de nu også anvende Microsofts forretningsapplikationsplatform til nemt at tilføje salgsautomatisering, service og operationel back end-funktionaliteter til egne apps.

Alle virksomheder har ét behov: mere business automation. Det handler ikke kun om at opsamle flere businessapplikationer, det handler om at forbinde dem fra ende til anden, så handlinger hænger sammen, pointerede Satya Nadella.

Et af problemerne har været, at store altomfattende programsuiter står i vejen for udbredelsen. Det er nødvendigt med modularitet, så virksomhederne kan bryde ud af de siloer af data, der opstår. Alle virksomheder er forskellige, og de er langtfra statiske – tværtimod, pointerede Satya Nadella.

Microsoft Relations Sales

Den sidste store annoncering, som Satya Nadella kom med på Inspire, var kombinationen af Dynamics 365 for Sales og LinkedIn Sales Navigator – en kombination, der sætter sælgeren i stand til at få et holistisk overblik over salget.

Gennem det nydesignede dashboard vises alle de informationer, som en sælger har brug for, og data analyseres ved hjælp af Azure AI.

Der er kommet en direkte integration fra mail til Dynamics, så du nu kan holde styr på kontakter, leads og muligheder. For SMBkunder er der kommet Customer Manager, som kan lidt af det samme, forklarede Alysa Taylor, General Manager for Business Applications hos Microsoft.

Satya Nadella sluttede af med at fortælle, at på den måde kan du ændre dit salgssystem til at udføre “social selling”. Det er en enorm transformation, som de digitale teknologier går igennem, og det er ikke længere en diskussion, om det skal være private eller public cloud – det bliver en distribueret hybrid cloud, sluttede Satya Nadella.